presentation nuafi3w14w3ypr2e9txiivlm1306r79qbbcvptving - Curso Análisis de Encuestas Multivariante

Análisis de Datos de Encuestas con Técnicas Estadísticas Multivariantes en SPSS

¿Escuchas la opinión de tus consumidores?

¿Te preocupa qué percepción tienen de tu marca?, ¿qué les motiva a comprarte? o ¿qué puede hacer que te abandonen?

En este curso, aprenderás a sacarle valor a la opinión de los consumidores recogida a través de encuestas aplicando las técnicas estadísticas multivariantes que darán respuesta a tus inquietudes. 

¿Te animas?

Sobre este curso

A pesar del gran volumen de datos que hoy en día tienes a tu disposición gracias a los diferentes sistemas de información con los que cuenta una empresa, los ERP, CRM, SCM, y muchas siglas ¡más! Existe un tipo de información que no encontrarás en estos sistemas, y que irremediablemente tendrás que recoger a través de encuestas, si te interesa contar con la opinión de los consumidores, ¡claro está!

Estoy refiriéndome a sus percepciones y motivaciones: ¿qué imagen tienen de las marcas?, ¿cómo las posicionan frente a la competencia?, ¿qué aspectos les motivan a la hora comprar? o ¿por qué dejan de hacerlo?

Para dar respuesta a estas cuestiones necesitamos, sí o sí, los datos que nos facilitan las ¡encuestas a consumidores!

En este curso, te enseñaré a explotar al máximo este tipo de datos gracias a las técnicas estadísticas multivariantes, algo complejas sí, pero tremendamente útiles para la toma de decisiones relacionadas con la marca y los clientes: los dos activos intangibles más importantes de una empresa.

A lo largo de este curso, aprenderás a manejar con soltura cuatro de las técnicas multivariantes más utilizadas: el análisis factorial, el análisis de correspondencias, la regresión lineal múltiple y la regresión logística, que de manera individual o combinadas entre sí te ayudarán a analizar la imagen y posicionamiento de tu marca, y las motivaciones de los consumidores para comprarte o abandonarte. Además, aprenderás a manejar estas técnicas en la práctica empleando uno de los programas estadísticos más conocidos, el software IBM SPSS.

La opinión de mis alumnos

El Curso Análisis de Datos Multivariantes nos ha resultado ampliamente provechoso para el desarrollo de nuestro trabajo dentro del análisis de consumo en el sector retail que es donde se enmarca nuestra actividad. Hemos adquirido nuevas formas de análisis y hemos descubierto nuevas inquietudes a través de los diferentes módulos estudiados. En cuanto a la metodología, es un curso 100% recomendable puesto que está muy bien estructurado, con un buen equilibrio entre lo teórico y lo práctico. Se facilita todo el material necesario para el estudio y desarrollo de las prácticas y el nivel de detalle está muy adaptado a la necesidad que teníamos. El acceso al Aula Virtual es sencillo e intuitivo y la navegación por los diferentes módulos también resulta muy sencilla. En cuanto a las “tutorías” personalizadas después de cada módulo, también nos han resultado muy útiles para la comprensión de los ejercicios y el seguimiento del curso. Por tanto, es un curso muy recomendable a todo el que esté interesado en ampliar conocimientos sobre los análisis de datos con SPSS.

Programa

Este curso está formado por 4 bloques de contenido, que incluyen 12 lecciones donde te explico los fundamentos del análisis factorial, el análisis de correspondencias, la regresión lineal múltiple y la regresión logística como herramientas de análisis multivariante. Eso sí, de un modo totalmente práctico, incluyendo en cada lección una aplicación sobre un caso real de marketing realizado con SPSS.

Adicionalmente, incluyo 1 taller donde ejecuto, paso a paso, un análisis de regresión lineal múltiple combinado con un análisis factorial, para que puedas determinar la estructura de percepción de una marca y sus motivaciones de compra en una única sesión de trabajo en SPSS. Esto hace que más del 90% del contenido de este curso sea totalmente práctico.

El análisis factorial es una técnica de análisis estadístico multivariante muy utilizada en marketing para reducir la dimensión de un problema como, por ejemplo, determinar la estructura de percepción que los consumidores tienen de una marca. En este módulo, te enseñaré a ejecutar el análisis factorial utilizando los datos de un estudio de imagen de marca. De esta forma, te mostraré la parte estadística de la técnica, pero aplicada sobre un problema real de marketing para que sea más ameno.

  1. Lección 1.1. ¿Cuándo es apropiado aplicar el análisis factorial?
  2. Lección 1.2. Reducción de la dimensionalidad: extracción y rotación de factores.
  3. Lección 1.3. Interpretación de resultados: estructura perceptiva de la imagen de marca.

En este módulo te enseñaré a construir mapas de posicionamiento de un modo científico, fundamentado en datos, a partir de la imagen que los consumidores proyectan sobre las marcas de un mercado. Para ello, utilizaré el análisis de correspondencias como herramienta estadística para mostrarte de un modo gráfico cómo se posicionan un conjunto de marcas en la mente del consumidor.

  1. Lección 2.1. ¿Cuándo es apropiado realizar un análisis de correspondencias?
  2. Lección 2.2. El análisis de correspondencias, paso a paso.
  3. Lección 2.3. Interpretación de resultados: mapas de posicionamiento competitivo.

Una de las mayores incógnitas con las que te enfrentarás al lanzar un nuevo producto al mercado es si éste será capaz de despertar el interés de los consumidores, es decir, si lograrás venderlo o no. Con el análisis de regresión múltiple podrás reducir esta ¡incertidumbre!, ya que a lo largo de las lecciones de este módulo te iré mostrando su utilidad para determinar qué aspectos del nuevo producto son capaces de elevar su intención de compra, y así lanzar el producto con menos riesgos.

  1. Lección 3.1. Formulación matemática del modelo y estimación de parámetros.
  2. Lección 3.2. Diagnóstico y validación del modelo de regresión múltiple.
  3. Lección 3.3. Interpretación de resultados: drivers de compra.

En este último módulo, te enseñaré a utilizar el análisis de regresión logística como modelo de predicción del abandono de clientes. De este modo, podrás conocer qué variables son las que hacen aumentar la probabilidad de fuga de tus clientes, y que puedas actuar antes de que los pierdas, ¡claro!

  1. Lección 4.1. Formulación matemática del modelo y estimación de parámetros.
  2. Lección 4.2. Diagnóstico y validación del modelo de regresión logística.
  3. Lección 4.3. Interpretación de resultados: abandono de clientes, churn analysis.

En este taller vamos a determinar cuáles son los factores clave de compra de un nuevo producto combinando los resultados ofrecidos por el análisis de regresión múltiple y el análisis factorial.

¿Cómo utilizar este curso?

Compra el curso

Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal o realizar una transferencia bancaria si lo deseas.

Accede al curso

Una vez pagado el curso te enviaré un usuario y contraseña para acceder al Aula Virtual de mi página web, donde podrás encontrar todos los vídeos y materiales adicionales que incluyo en cada una de las 12 lecciones, y el taller que forman este curso.

Realiza el curso

Irás completando las lecciones de forma secuencial, para que poco a poco puedas ir asimilando los contenidos del curso. Recuerda que el Aula Virtual no cierra nunca y tendrás acceso de por vida, por lo que podrás entrar cuando quieras a revisar y repasar los vídeos y materiales de tu curso ... aunque haya pasado mucho tiempo desde que lo compraste.

Precio

Opción 1

FORMACIÓN  100% ASÍNCRONA

299 €

12 vídeo clases

12 h de formación online en vídeo clases ya grabadas, para poner en práctica las técnicas multivariantes más utilizadas para extraer el máximo valor a los datos de tus encuestas.

1 taller

1 h de formación online para ejecutar
una regresión múltiple + un factorial, para determinar la estructura perceptual y los drivers de compra de una marca.

Archivos de datos

Te entregaré todas las tablas de datos que utilizo para resolver los casos prácticos asociados a los contenidos de este curso.

Certificado de finalización

Al finalizar el curso recibirás un certificado de finalización que acredita que has superado con éxito el 100% de las lecciones y ejercicios de evaluación del curso.

Solicita tu factura

Solo si necesitas factura ponte en contacto conmigo antes de realizar el pago: pablotenorio@pablotenorio.com

Opción 2 - SUPERVENTAS

FORMACIÓN HÍBRIDA

799 €

Para contratar este curso contacta conmigo: pablotenorio@pablotenorio.com

12 vídeo clases + 4 clases en directo

12 h de formación online en vídeo clases ya grabadas + 4 sesiones virtuales en directo de 1 h de duración al final de cada módulo, para resolver dudas o ampliar conocimientos.

1 taller

1 h de formación online para ejecutar
una regresión múltiple + un factorial, para determinar la estructura perceptual y los drivers de compra de una marca.

Archivos de datos

Te entregaré todas las tablas de datos que utilizo para resolver los casos prácticos asociados a los contenidos de este curso.

Certificado de finalización

Al finalizar el curso recibirás un certificado de finalización que acredita que has superado con éxito el 100% de las lecciones y ejercicios de evaluación del curso.

Forma de pago

50% al inicio del curso y 50% al final mediante transferencia bancaria/tarjeta de crédito. Contacta conmigo si necesitas emisión de factura: pablotenorio@pablotenorio.com

Opción 3 - NUEVO

FORMACIÓN 100% SÍNCRONA

1.439 €

Para contratar este curso contacta conmigo: pablotenorio@pablotenorio.com

12 clases en directo

12 h de formación online con los mismos contenidos que la versión 100% asíncrona, pero en sesiones virtuales en directo en la plataforma que tú decidas.

Las clases se pueden distribuir en 4 sesiones de 3 horas o 6 sesiones de 2 horas en el horario que tú decidas. Contacta conmigo para programar el calendario y los detalles del curso: pablotenorio@pablotenorio.com

Archivos de datos

Te entregaré todas las tablas de datos que utilizo para resolver los casos prácticos asociados a los contenidos de este curso.

Certificado de finalización

Al finalizar el curso recibirás un certificado de finalización que acredita que has superado con éxito el 100% de las lecciones y ejercicios de evaluación del curso.

Forma de pago

50% al inicio del curso y 50% al final mediante transferencia bancaria/tarjeta de crédito. Contacta conmigo si necesitas emisión de factura: pablotenorio@pablotenorio.com

Garantía de devolución de 15 días

Si durante las dos primeras semanas del curso no estás conforme, por la razón que sea, te devuelvo tu dinero.

¡Así de simple!

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¿Quién imparte este curso?

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Pablo J. López Tenorio, PhD

Experiencia

Universidad Carlos III de Madrid

Profesor de Investigación de Mercados

Enero 2019 - Actualidad

Universidad Francisco de Vitoria

Profesor de Marketing

Julio 2018 - Actualidad

Consultor de Investigación y
Análisis de Marketing

2010 - Actualidad

UNIR (Universidad Internacional de La Rioja)

Director Académico del Área de Marketing

Director de Analítica de Negocio

Profesor de Herramientas para el Análisis Cuantitativo (SPSS)

2017 - Mayo 2018

ESIC Business & Marketing School

Director del Departamento Académico de Dirección de Marketing

2016 - 2017

Director del Máster en Marketing Science

2011 - 2017

Profesor de Marketing, Investigación de Mercados
y Análisis de Marketing

2002 - 2017

X-ternal Marketing Agency

CEO para Perú

2013 - 2015

Repsol

Jefe de Investigación y Análisis de Marketing

2001 - 2010

Altadis Imperial Tobacco

Experto en Investigación de Mercados

1999 - 2001

Grupo ASM

Técnico Cuantitativo de Investigación de Mercados

1996 - 1998

Formación

Doctor en Economía de la Empresa

Universidad Autónoma de Madrid

2015

Máster en Sistemas de Información como Herramienta de Gestión del Negocio

EOI - Escuela de Organización Industrial

2006

Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

ESIC Business & Marketing School

2002

Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado (Marketing)

Universidad Autónoma de Madrid

2010

Diplomado en Estadística

Universidad Complutense de Madrid

1996

Programa Superior en Investigación de Mercados

ESIC Business & Marketing School

1999

Experto Universitario en Análisis de Datos en Investigación Social y de Mercados

Universidad Complutense de Madrid

1998

FAQ - Preguntas Frecuentes

Aquí te dejo las respuestas a las cuestiones que más me han hecho con respecto a este curso, si después de leerlas sigues sin tenerlo claro rellena el formulario de contacto y te responderé encantado.

Puedes empezar el curso cuando quieras, y tomarte el tiempo que necesites para completarlo porque tu acceso a los materiales es ilimitado.

El contenido está disponible en el Aula Virtual de mi página web a la que tendrás acceso inmediato una vez que hayas comprado el curso. Está organizado por módulos y lecciones que tendrás que ir superando poco a poco para obtener el certificado del curso. Esto lo hago así por dos motivos. En primer lugar, para que puedas ir asimilando y consolidando los contenidos del curso paulatinamente. Y, en segundo lugar, para que pueda devolverte tu dinero si en 15 días ves que este curso no es lo que esperabas.

Podrás descargar los pdfs de cada lección y los ficheros de datos para realizar los casos prácticos. Los vídeos, por un tema de derechos, no los podrás descargar. Sin embargo, los podrás ver cuando quieras y desde cualquier dispositivo con conexión a Internet porque están alojados en la plataforma Vimeo. Recuerda que podrás entrar al área privada donde está alojada toda la documentación del curso cuando quieras y de por vida.

Sí, por supuesto. La metodología que he desarrollado está pensada para que puedas aplicar sobre tus datos de encuestas las cuatro técnicas estadísticas multivariantes que cubre este curso nada más terminarlo. En una lección estándar de 1 hora de duración, dedico los primeros 10-15 minutos a introducir los fundamentos teóricos de cada técnica. El resto de la lección, prácticamente el 90% del tiempo, es un tutorial donde resuelvo un problema de marketing aplicando paso a paso cada técnica multivariante en SPSS. Además, el temario incluye un taller de una hora de duración donde el 100% del tiempo está dedicado a resolver un problema de marketing muy concreto: ¿Cuál es la estructura de percepción de una marca? y ¿cómo influye esta en su intención de compra? Para ello, muestro todo el proceso analítico asociado al análisis de regresión lineal múltiple combinado con el análisis factorial, ejecutados ambos en SPSS.

Si a los 15 días, es decir, después de revisar los contenidos del curso durante las dos primeras semanas del mismo (mitad de temario, más o menos), no estás conforme (por la razón que sea), te devuelvo tu dinero, excepto el precio de la reserva (esto lo hago así para protegerme un poco de la competencia, espero que lo ¡entiendas!). Solo tienes que escribirme a pablotenorio@pablotenorio.com antes de que publique los contenidos de la 3ª semana y te haré la devolución.

Sí, tan solo tienes que escribirme a pablotenorio@pablotenorio.com y pedírmela antes de realizar el pago. En este caso, el pago tienes que realizarlo por transferencia bancaria y al importe que figura en el precio del curso tienes que añadirle los impuestos (+21% de IVA y -15% de IRPF). Para este curso el importe neto a pagar sería de 295,74€.

Puedes comprar el curso pagando mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito. Sin embargo, cuando el curso está en modo "reservar ahora" solo puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito.

Sí, al finalizar el curso recibirás un certificado de finalización que acredita que has superado con éxito el 100% de las lecciones y ejercicios de evaluación del curso. El certificado te lo enviaré como un diploma en formado PDF con firma digital, para que puedas demostrar que has completado satisfactoriamente cada uno de los contenidos del curso.

¿Todavía tienes dudas?

Si todavía tienes alguna duda con respecto al curso o necesitas que te explique algo con más detalle:

¡Te responderé lo antes posible!

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